Mieux comprendre les tarifs Abritel

Comme toutes les plateformes de réservation en ligne de location saisonnière, il y a des frais abritel pour propriétaire. Chez Homerez, on nous a souvent questionnés sur les différences entre les prix configurés sur la plateforme et ceux affichés pour les voyageurs. Nous allons vous aider à mieux comprendre cette différence qui arrive lorsqu’une réservation est effectuée.

Abritel est un site de location de vacances en ligne. Il permet à des voyageurs de venir chez des particuliers durant un séjour de courte durée. Abritel fait partie des plateformes de location de vacances les plus populaires en France avec Airbnb, Booking ou même LeBonCoin.

La location saisonnière étant en plein essor ces dernières années, les plateformes de réservations commencent à devenir de plus en plus populaires. Le nombre de locations disponibles a largement augmenté avec l’arrivée de nombreux propriétaires particuliers sur le marché de l’hébergement touristique.

Lorsque vous êtes propriétaire et que vous publiez une annonce, vous établissez vos tarifs la nuit, votre caution ainsi que vos options. Les voyageurs paieront votre tarif ainsi que des frais supplémentaires dont les frais abritel comme la commission que vous payez en tant que propriétaire pour bénéficier de services abritel.

Abritel : les frais de service propriétaires appliqués par la plateforme?

Lors d'une réservation, si vous utilisez le modèle “annonce en formule à la commission”, Abritel ajoute ses 8% de commission en plus du prix total pour le propriétaire. Il faut compter 3% de frais de traitement de paiement en ligne par carte de crédit, ils sont prélevés sur le montant total payé par le voyageur (taxes et dépôt de garantie compris), ces frais ne s'appliquent pas lors de l'utilisation d’un logiciel de gestion d'hébergement.

 Les 5% des frais payés en plus servent à développer la plateforme et ainsi garder un service client de qualité. Les frais sont calculés directement sur le montant de la réservation ainsi qu'avec les frais d'option (comme les frais de ménage, d’animaux de compagnie...) compris. Ces 5% ne prennent donc pas en compte les taxes et dépôts de garanties qui eux sont pris en charge par les frais de traitement de 3%.

Toutefois, ces frais de service propriétaire Abritel sont calculés hors TVA.

En plus de ces commissions pour le propriétaire, s'ajoutent les commissions pour les voyageurs, qui s'élèvent entre 9 et 13%.

En dehors de sa commission, Abritel utilise aussi un système d'abonnement annuel pour les propriétaires. Cet abonnement n'est pas obligatoire, mais propose de nombreux avantages pour les personnes mettant en ligne leur annonce sur la plateforme de location.

Sur Abritel, les propriétaires ont des tarifs avec l’abonnement annuel abritel de 299€ TVA incluse. 

Abritel n'est pas la seule plateforme à appliquer des frais de réservation payés par les vacanciers. En effet, seule la location directe peut exclure le paiement d'une commission. Ces plateformes ont besoin de commissions qui s'ajoutent au montant total de la réservation.

Frais Abritel lors de l’utilisation d’un logiciel de gestion de location : 

Si vous utilisez un logiciel de gestion d'hébergement pour gérer vos annonces, des frais de réservation de 5 % vous seront facturés pour les réservations effectuées via le groupe Abritel.

Si la réservation a été effectuée sur les sites Abritel sans passer par la procédure de paiement fournie par la plateforme, des frais de réservation de 10 % vous seront facturés. Les frais sont calculés en fonction du montant de la location, des frais obligatoires et des dépôts de garantie retenus, hors taxes et dépôts de garantie.

Quels sont les frais des autres plateformes de réservation ?

A titre de comparaison, voici le taux des commissions de certaines autres plateformes de location saisonnière:

-> Booking : Le taux de commission de la plateforme dépend du pays ainsi que du type de propriété. Il faut estimer cette commission entre 15 et 18% pour l'hôte.

-> Airbnb : La plateforme fait payer un total de 19% de frais. Les hôtes paient 3% de frais de service. Concernant les voyageurs, ils paient environ 14.2% de frais de service Airbnb en plus de leur réservation. Ces frais peuvent varier si le propriétaire utilise un channel manager.

-> LeBonCoin : Les frais appliqués par la plateforme pour les voyageurs s'élèvent à 10%

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Les frais de commission dépendent donc de la plateforme sur laquelle vous publiez votre annonce. De plus, certaines plateformes prennent en charge la taxe de séjour ainsi que la caution. C'est le cas pour Airbnb ou TripAdvisor.

Les frais sont calculés pour permettre aux plateformes de pouvoir garantir un service auprès des propriétaires et des voyageurs. Ceux-ci pourront être aidés 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

La commission abritel en 2024 reste moins élevée que certaines plateformes si on prend uniquement en compte le côté propriétaire. La confusion vient souvent des différences entre frais de service des propriétaires et frais de services pour les voyageurs.

Abritel est donc l'une des uniques plateformes à proposer également un service d'abonnement. En plus de la disparition des 5% de commission, cet abonnement aide les propriétaires à paraître plus haut sur les pages de réservation. De plus, il offre une plus grande liberté aux propriétaires quant à leur description et leur nombre de photos.

Comment gérer ces commissions et à quoi servent-elles ?

En ayant connaissance de ces commissions, les propriétaires peuvent donc adapter leur prix. Si le prix net pour le propriétaire est trop élevé, le prix pour les voyageurs paraîtra excessif. Un prix trop élevé rendra plus difficile l'acquisition de réservation pour le propriétaire.

Il est donc important pour un propriétaire d'adapter ses prix en fonction de sa plateforme. En effet, la hausse des prix est très visible cette année. Les voyageurs ont un budget plus restreint et ne peuvent plus se permettre de dépenser trop d'argent pendant leurs vacances.

Les tarifs doivent aussi s'adapter en fonction des périodes. La haute ou la basse saison ou encore des événements particuliers sont à prendre en compte.

De plus, il faut noter que plus un tarif est élevé, plus les frais de service le seront aussi. Ces frais sont calculés en fonction du tarif prédéfini par le propriétaire. Le prix à la nuitée (ou à la semaine) est pris en compte ainsi que le prix du ménage.

Les plateformes ne peuvent pas supprimer leur commission au risque de ne plus pouvoir garantir un service permanent aux propriétaires et aux voyageurs. Les commissions sont importantes à la bonne évolution des plateformes de réservation.

Il faut noter également que le propriétaire ne peut exonérer un voyageur des frais de service. Ces frais sont donc obligatoires.

Comment fixer ses tarifs sur abritel ?

Comme dit précédemment, la commission est à prendre en compte lorsque vous souhaitez fixer vos tarifs sur le site de location saisonnière abritel, ainsi pour aider les propriétaires à fixer leurs tarifs abritel a intégré deux outils : le gestionnaire de tarifs et Market Maker. 

L’outil de gestionnaire de tarifs permet d’appliquer votre tarif de base automatiquement sur les jours, semaines à venir cela permet un gain de temps et une cohérence dans vos tarifs. 

Pour ce qui est de l’outil Market Maker; cette fonctionnalité permet d’en savoir plus sur les données du marché pour pouvoir rester compétitif grâce au renseignement des tarifs appliqués par les concurrents  

Homerez est un très proche collaborateur de la plateforme Abritel et du groupe Expedia (propriétaire de la plateforme) de manière générale. Mais nous sommes aussi partenaires des plus grands acteurs de la location saisonnière à l’international comme en France.

Si vous voulez optimiser intelligemment vos prix, nous vous invitons à essayer notre service qui propose un outil de tarification intelligente et un accompagnement personnalisé pour gagner jusqu’à 50% de réservations en plus !

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous présenter votre projet ici.

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