Publié le :
10 Jul 2023
Mis à jour le :
15 Apr 2025
Écrit par :
Nathalie Dubois
Temps de lecture :
4
Minutes
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Supprimer son compte sur une plateforme comme Booking.com peut être vital si vous devez arrêter votre activité ou signez des contrats d'exclusivité avec d'autres prestataires. Nous vous présentons la méthode pour parvenir à cette fin.
Nos experts de la location saisonnière vous guident pas à pas et partagent les bonnes pratiques à connaître pour réussir sur les principales plateformes. En savoir plus sur Homerez
La plateforme Booking propose un service de réservation en ligne de différents types d'hébergements partout dans le monde. Largement utilisée par les propriétaires de locations saisonnières pour promouvoir leurs biens et attirer des locataires elle est également utilisée par des professionnels.
Toutefois, il peut arriver que vous souhaitiez mettre fin à votre partenariat avec la plateforme Booking et ce pour diverses raisons.
Dans cet article, nous vous guiderons étape par étape afin de vous permettre de supprimer votre compte Booking. Sachez que cette procédure est accessible à tout moment et ne présente aucune difficulté particulière. Nous vous conseillons tout de même d'effectuer ce procédé sur un ordinateur pour plus de facilité ou depuis le navigateur de votre téléphone. En effet, même si vous disposez de l'application booking pour mobile, la suppression de votre compte ne pourra pas être effectuée depuis ce moyen.
La première étape pour supprimer votre compte Booking est de vous connecter à celui-ci. Rendez-vous sur le site web de Booking.com et cliquez sur "Connectez-vous" dans le coin supérieur droit de la page d'accueil. Entrez vos identifiants (adresse e-mail et mot de passe) puis cliquez sur "Se connecter".
Une fois connecté à votre compte Booking, recherchez l'icône de profil ou de compte, généralement située dans le coin supérieur droit de la page. Cliquez dessus pour accéder aux paramètres de votre compte.
Dans les paramètres du compte, recherchez l'option ou le lien qui vous permet de supprimer votre compte. En fonction de la version du site web, cette option peut apparaître sous différentes formes. De manière générale, elle est intitulée "Supprimer mon compte". Cliquez sur le lien pour procéder à la suppression de votre compte Booking.
Après avoir cliqué sur le lien de suppression du compte, Booking vous demandera probablement de confirmer votre décision. Vous devrez peut-être fournir une raison pour laquelle vous souhaitez supprimer votre compte. Choisissez l'option la plus appropriée dans le menu déroulant et cliquez sur "Confirmer" pour poursuivre.
Après avoir confirmé la suppression de votre compte, Booking vous enverra un e-mail de confirmation vous informant que votre compte a été supprimé avec succès. Vérifiez votre boîte de réception ainsi que vos spams et assurez-vous de conserver cet e-mail pour référence future.
Si vous rencontrez des difficultés pour supprimer votre compte, contactez le service clients afin qu'il vous fournisse l'aide nécessaire. Vous pouvez contacter le service client Booking.com de différentes manières. Leur service client dispose d'un numéro local et d'un numéro de service client international. Utilisez celui qui s'applique.
Vous pouvez également envoyer un e-mail au service client à tout moment qui se chargera de répondre à votre question dans les plus brefs délais.
Supprimer votre compte Booking en tant que propriétaire de location saisonnière peut être une décision importante, mais parfois nécessaire. Avant de le supprimer, sauvegardez les infos importantes et trouver d'autres moyens de promouvoir votre location saisonnière si vous souhaitez continuer votre activité.
La plateforme de réservation en ligne Booking permet aux propriétaires de supprimer leurs annonces s'ils ne veulent plus les voir apparaître. Pour ce faire, il faut avant tout satisfaire à certaines conditions. En effet, il est important d'honorer toutes les réservations à venir avant de procéder à cette suppression. Si vous ne pouvez pas les respecter, consultez les conditions d'annulation pour savoir quelles décisions prendre.
Cette action entraînera la fermeture immédiate de votre établissement sur notre plateforme. Un mail de confirmation de résiliation vous sera également envoyé par email. Votre contrat sera officiellement résilié environ 14 jours plus tard, et vous recevrez une confirmation par e-mail lorsque cela sera fait.
Sachez qu'en supprimant votre annonce, elle ne sera plus visible sur le site de réservation et les voyageurs ne pourront plus la réserver.
Si vous supprimez votre annonce sur Booking.com par manque de résultats, vous pouvez faire confiance à Homerez pour trouver la solution.
Notre offre comprend la diffusion de votre annonce sur plus d’une vingtaine de plateformes dont Booking.com, traduite automatiquement en 6 langues et dont les réservations sont centralisées sur une seule plateforme.
Nos équipes collaborent étroitement avec nos propriétaires pour assurer la validation des réservations reçues et apporter des conseils pour améliorer vos performances et votre taux de remplissage.
Nous vous invitons à consulter notre offre en détail.
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