Comment contacter Airbnb en France ?

Vous êtes propriétaire de locations saisonnières et avez besoin d'appeler l'assistance Airbnb ? Homerez vous propose la liste des différents modes pour contacter le service d'aide.

Airbnb - Numéro de téléphone

• Assistance Airbnb (disponible entre 9h et 22h) : +33(0)1 84 88 40 00 Vous avez besoin d'un peu plus d'aide ou vous souhaitez faire une réclamation ? Contactez airbnb par e-mail, sur le chat en ligne ou par téléphone au +33 1 84 88 40 00.
• Assistance Airbnb en anglais : +1 415 800 5959
• Numéro canadien FR Airbnb (réputé plus réactif) : +1 855 424 7262
• Standard du siège parisien : +33(0)1 45 23 36 76
• Ligne pour Superhost : ligne unique à chaque compte.

Les adresses e-mail Airbnb

Airbnb n'a pas d'adresse email à proprement parlé, si vous deviez les joindre, vous devriez passer par leur service de messagerie :

Au besoin, ils disposent d'une adresse pour leur service contrat d'utilisation et conditions générales : terms@airbnb.com. Cette adresse sert uniquement pour les problèmes liées à des infractions d'utilisation de la plateforme ou liées à votre contrat avec la plateforme.

Adresse postale d'Airbnb en France

Vous pouvez toujours essayer l'envoi de courrier, mais seuls les dossiers pris en ligne sont traités efficacement et l'inscription se fait uniquement sur le site internet via votre compte Airbnb :

3 rue Montyon, 75009 PARIS

Assistance en ligne

Sinon vous devez aller sur le centre d'aide Airbnb et envoyer un message via le formulaire de contact. Le temps de réponse varie entre 24 et 72 heures.

Si votre problème est lié à des histoires de paiement, passez plutôt par le centre de résolution Airbnb.

Sachez que nous avons aussi réalisé des guides identiques pour la plateforme Booking.com et Abritel.

Homerez dispose d'une ligne directe avec les responsables du service client Airbnb pour vous aider dans la gestion de votre location meublée touristique. Plus besoin de savoir comment joindre Airbnb. De plus, nous disposons d'une équipe dédiée pour vous aider à gérer votre annonce, vos réservations, et vous permettre d'augmenter vos revenus locatifs sans efforts.