Aujourd’hui l’offre de plateformes de réservation en ligne est croissante et est dominée par de grands noms tels que Booking ou encore Expedia qui permettent de réserver une chambre d’hôtel en quelques clics. Ces sites de réservations explosent de par leur commodité inégalée et d’autres agences en ligne on pu se lancer tels que Agoda.

Dans ce guide vous trouverez des informations sur l’application Agoda, son fonctionnement

Agoda c’est quoi ?

Agoda est une agence de voyages en ligne qui propose un service de réservation de chambres d'hôtels, locations saisonnières et de billet d'avion, ces réservations sont en général situées dans l’asie paicfique et ses bureaux sont situés partout dans le monde mais les principaux sont à Hong Kong, Bangkok, Kuala Lumpur, Budapest, Sydney et Tokyo. 

Depuis 2007, la plateforme fait partie du groupe Priceline, aujourd'hui renommée Booking Holdings. La plateforme a pour but de trouver des réservations aux meilleurs prix, elle a d'ailleurs lancé son propre site de réservation de billets d’avions. Par ailleurs, Agoda et l’application qu’elle propose est disponible sur IOS et Android qui reprend toutes les fonctionnalités du site. L’appli Agoda permet d’accéder aux offres, bénéficier d’offres exclusives, avoir toutes ses demandes de réservations après avoir réservé un hôtel par exemple, des billets d’avions enregistrés…

Pour les voyageurs, le site propose également un programme de fidélité appelé PointsMax qui permet de proposer des bénéfices inédits pour les clients Agoda. En effet, des partenaires d’Agoda vont proposer leurs programmes de fidélité ( tel que Air France avec son programme flying blue) qui pourra être choisi par les clients Agoda souhaitant profiter du programme PointsMax. 

Ce programme donne le choix sur 46 programmes de fidélité partenaires. Une fois le programme partenaire choisi, le client cumule des points sur sa prochaine réservation via Agoda et ces points permettent de gagner des avantages sur le programme fidélité partenaire. il est possible de cumuler jusqu’à 6000 points/miles, une fois le séjour effectué.

Agoda : comment l'utiliser en tant que propriétaire ?

Pour utiliser Agoda en tant que propriétaire, il suffit de se rendre sur le site Agoda Homes : 

1. Etape 1 :  cliquez sur l’onglet menu en haut à droite et cliquez sur enregistrer votre logement

2. Etape 2 : Vous arriverez ensuite sur un tableau de bord vous permettant de choisir quel type de logement vous souhaitez renseigner 

En sélectionnant le type de logement il vous sera demandé d'entrer vos informations de connexion soit en vous inscrivant soit en vous connectant directement si vous avez déjà un compte. En cas d’inscription, les informations à remplir sont les suivantes : 

• Prénom
• Nom
• E-mail
• Mot de passe 

    3. Etape 3 : Compléter son inscription grâce aux informations du logement

Par la suite, un processus vous permettant de compléter les informations sur votre logement est à démarer :

Il comprend : 

• La catégorie “infos” qui permet de préciser le type de logement et ses caractéristiques telles que le nombre de chambres, la surface habitable
• l’emplacement de votre propriété 
• la description avec un nom à donner à votre propriété et un endroit prévu à cet effet afin de décrire votre logement
• les équipements dont votre logement dispose : serviettes, wifi, terrace
• Définir le prix à la nuit avec possibilité de cocher une case permettant d’offrir une réduction de 33% sur les trois premières réservations et le mode de paiement accepté soit par transfert bancaire direct via carte bancaire par exemple ou par paypal
• les photos, il faut au moins en mettre trois 
• compléter votre profil en entrant vos informations de contact en cas de réservation pour que les voyageurs puissent vous contacter et mentionnez votre type de paiement que vous souhaitez favoriser 
• la publication de l’annonce 

Une fois que vous avez terminé ces étapes, votre annonce est vérifiée afin d’éviter toute tentative de fraude, le temps de cette vérification est de 72 heures, durant ce laps de temps votre annonce n’est pas publiée.

Remarque : pour les établissements touristiques tels que les hôtels, il est possible de cocher des options supplémentaires telles que celle du petit déjeuner inclus ou non. Par ailleurs, vous pourrez modifier votre politique d’annulation une fois votre annonce vérifiée.

Une fois inscrit et votre logement publié sur Agoda Homes vous pouvez gérer vos réservations, communiquer avec vos clients. Lorsqu’une réservation est confirmée le voyageur reçoit un e-mail de confirmation et Agoda assure un intermédiaire entre ces dernier set le propriétaire 

Les points forts du site : 

• la possibilité de réserver et payer plus tard pour le voyageur 
• Une politique d’annulation sans frais 
• Trouver le meilleur tarif 

Les points faibles du site : 

• sur Agoda les avis clients sont mitigés, notamment à cause de problème d'affichage du tarif car le vrai prix n'est pas affiché directement, le tarif à la nuitée définitif ne s'affiche qu’à la fin du processus de réservation
• a savoir : des frais sont à appliquer lorsque le paiement est effectuée dans une autre devise 

Ainsi, Agoda fait partie de l’une des plateformes de réservation en ligne sur laquelle, en tant que propriétaire, il vous est possible de publier votre annonce. Agoda est également l’un de nos partenaires et chez Homerez nous proposons de vous guider tout au long du processus de création de votre annonce et bénéficier de conseils personnalisés en plus de la gestion des réservations et de la communication que nous assurons auprès de vos voyageurs sur l’application Agoda et 24 autres plateformes.

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