Tout savoir sur les frais de ménage Airbnb

Retrouvez dans cet article :

Quels sont les avantages et inconvénients à compter les frais de ménage en location saisonnière ?

Comment fixer le montant des frais de ménage ?

Plus que jamais, et avec l’arrivée du Covid-19, la propreté et la sécurité sanitaire sont au cœur des préoccupations. Les voyageurs sont en droit de s’attendre à une location de vacances qui respecte les consignes sanitaires. Cela passe par l’aération de la résidence, un nettoyage des poignées / télécommandes et autres appareils mis à disposition.

A cela s’ajoute un nettoyage essentiel de base (serviettes / draps / sol / salle de bain / poussière …)

En tant que propriétaire, les frais de ménage au sein de votre location saisonnière engendrent des coûts. Ils ne sont pas obligatoires mais peuvent être facturés par les hôtes pour couvrir les dépenses liées au nettoyage de la location saisonnière. Certains font le choix de l’inclure dans le prix de la location.

Faut-il facturer les frais de ménage sur Airbnb ? Comment fixer le prix ?

La suite de l’article devrait vous aider à y voir plus clair !

Quels sont les avantages et les inconvénients à compter les frais de ménage pour votre location saisonnière ?

Avantage : moins de stress

Compter les frais de ménage dans le tarif de votre location de vacances vous évitera des mauvaises surprises. Certains voyageurs, même soigneux, n’ont pas forcément la même conception de la propreté que vous. Les douches, les WC et la cuisine doivent être irréprochables pour les locataires suivants afin de les satisfaire et ainsi augmenter vos chances de fidéliser vos voyageurs. Un ménage irréprochable vous permettra par conséquent d’obtenir plus d’avis positifs sur vos annonces de location saisonnière. Vous pouvez demander à des professionnels, ou alors faire le ménage de votre location saisonnière vous-même. Dans les deux cas, inclure le prix du ménage dans votre tarif est normalement un gage de qualité pour votre location touristique. Pour cela vous avez trois options :

Option 1 :

Donner le choix aux locataires lors de la réservation en leur demandant s'ils souhaitent cocher la case “ménage inclus” dans votre annonce. Dès lors qu’ils acceptent et coche la case, il faut bien stipuler le montant qui sera ajouté dans le tarif.‍

Option 2 :

Une fois les voyageurs sur place, leur demander de payer le montant frais de ménage airbnb au moment du check-in. Cette option n’est cependant pas recommandée. En effet, les locataires seront surpris par ces frais additionnels qu’ils n’avaient pas prévu.

Option 3 :

Inclure automatiquement les frais de ménage comme sur Airbnb et ainsi les rendre obligatoires. Vous serez ainsi certains que le ménage sera effectué parfaitement et vous n’aurez pas à vous inquiéter sur ce point. C'est ce qu'on appelle le "forfait ménage Airbnb".

Définition du forfait ménage Airbnb :

Le forfait ménage Airbnb est une somme d'argent que les hôtes facturent aux invités pour couvrir les coûts liés au nettoyage du logement après leur séjour. Cette somme est ajoutée au montant total de la réservation et permet de garantir que le logement est nettoyé et préparé pour les prochains invités.

Ce forfait peut couvrir diverses tâches comme le lavage des draps et serviettes, le nettoyage des sols, la désinfection des surfaces, et la remise en ordre générale du logement. Le montant de ce forfait varie en fonction de la taille du logement, de son emplacement, et du niveau de service de nettoyage requis.

Si vous optez pour la deuxième option, vous devez calculer le montant des frais de ménage en fonction des saisons et de la durée de la location. Vous pouvez également, si vous le désirez, ajouter la gestion des draps et du linge de maison dans ces frais.

Inconvénient : moins de réservations

Évidemment, inclure les frais de ménage dans le tarif de votre location saisonnière peut dissuader un certain nombre de voyageurs à choisir votre propriété. En effet, le coût de la réservation sera plus élevé. Aussi, certains voyageurs pensent pouvoir faire le ménage de votre location saisonnière eux-mêmes. Dans ce cas, ils préfèreront choisir une location n’incluant pas de tarif dédié au ménage. C’est pourquoi il est préférable de laisser le choix aux voyageurs.

De plus, s’ils choisissent une location avec un forfait ménage inclus, les voyageurs peuvent diminuer leurs efforts et ainsi quitter la location sans véritablement avoir fait un minimum d’entretien des parties communes.

Si vous décidez de ne pas inclure le ménage dans votre tarif, vous devez bien définir des règles à respecter avant le départ de chaque voyageur. Premièrement, préparez une liste des choses à faire par votre/vos locataire(s) avant son check-out : vider le lave-vaisselles, mettre les draps dans la machine à laver, passer l’aspirateur, etc. Ce sont des tâches plutôt minimes et suffisantes pour les locations de petites/moyennes surfaces. Pensez donc à bien mettre à disposition certains produits d’entretien pour chaque séjour (lessive, tablettes de lavage pour lave-vaisselle).

Comment fixer le montant des frais de ménage de votre location saisonnière ?

Pour ce faire, vous pouvez regarder ce que propose la concurrence et quels sont les prix sur le marché. Aussi prenez en compte la taille de votre bien, une maison avec 6 chambres ne demande pas autant d’entretien qu’un studio de 20m2. Certains hôtes gonflent les prix de leur location saisonnière en prétextant des frais de ménage. Cette pratique vous portera préjudice, en plus de voir vos réservations diminuer, vos locataires ne feront aucun geste et aucun effort concernant le nettoyage de votre location saisonnière.

Le tarif horaire d’une personne effectuant le ménage de façon indépendante est compris entre 15 et 25€. En passant par une conciergerie de ménage ou une société spécialisée, cela tourne autour de 20€ à 40€ de l’heure. Ces sociétés spécialisées peuvent aussi proposer des forfaits ou abonnements avec des prix adaptés en fonction de votre demande.

Pour ajouter des frais de ménage sur Airbnb, il vous suffit de :

• Vous rendre dans “annonces” vous pouvez ensuite sélectionner l’annonce en question.
• Dans un second temps cliquez sur “tarification et disponibilité” et accédez à la section “frais”.
• Cliquez sur “modifier” à côté de “frais de ménage”
• Enfin, indiquez le montant de vos frais de ménage et enregistrez

Comment fixer ces tarifs ?

Les frais de ménage sur Airbnb peuvent varier considérablement en fonction de plusieurs facteurs :

1. La taille de l'hébergement : Les grands logements, comme les maisons ou les appartements avec plusieurs chambres, peuvent avoir des frais de ménage plus élevés par rapport aux studios ou aux petits appartements.
2. La localisation géographique : Dans les grandes villes ou les destinations touristiques populaires, les frais de ménage peuvent être plus élevés en raison du coût de la vie et des services de nettoyage.
3. Le niveau de service : Certains hôtes peuvent engager des services de nettoyage professionnels, ce qui peut augmenter les frais de ménage. D'autres peuvent faire le ménage eux-mêmes et fixer un montant moins élevé.
4. La durée du séjour : Parfois, les frais de ménage peuvent être proportionnels à la durée du séjour, mais souvent, c'est un montant fixe quel que soit le nombre de nuits réservées.
5. Les politiques de l'hôte : Chaque hôte fixe ses propres frais de ménage en fonction de ses coûts et de son temps, donc le montant peut varier d'un logement à l'autre même dans la même région.

En général, les frais de ménage sur Airbnb peuvent aller de quelques dizaines d'euros pour de petits logements à plus de 100 euros pour des logements plus grands ou plus luxueux. En France, par exemple, ils peuvent généralement se situer entre 20 € et 80 € pour la plupart des locations, mais cela peut varier. Il est toujours conseillé de vérifier les frais de ménage avant de réserver pour éviter les surprises.

Attention : Les frais que vous veniez de renseigner ne s'appliquent qu'aux futures réservations et non aux anciennes réservations en attente ou déjà confirmées.

Choisir d’inclure ou non les frais de ménage pour votre location saisonnière ne tient qu’à vous, cependant n’oubliez pas de mentionner si les frais de ménage sont inclus. Sachez cependant qu’en proposant un logement parfaitement propre à vos locataires, vous aurez plus de chances qu’ils vous le rendent dans le même état.

Si vous manquez de temps, il existe de nombreuses entreprises de ménage spécialisées dans le domaine de la location saisonnière. N’hésitez pas à les contacter afin d’obtenir des informations sur leurs tarifs ménage et autres prestations en fonction de vos besoins.