Propriétaires : gérer une location saisonnière efficacement

En tant que propriétaire de location saisonnière, la mise en location de son logement peut vite devenir un véritable défi au quotidien : communication avec les voyageurs, entretien du logement, gestion des réservations… Pour ne pas se laisser submerger, il est essentiel d’adopter les bons réflexes pour optimiser son temps car les journées ne durent que 24 heures !  

Que vous débutez dans la location courte durée ou que vous souhaitez simplement gagner du temps et améliorer votre organisation, voici 5 astuces pratiques pour vous aider à gérer votre location saisonnière plus facilement.

1- Gérez mieux votre location en maîtrisant son entretien

Le ménage de votre logement est sûrement l’une des tâches qui vous prendra le plus de temps au quotidien, bien qu’elle dépende du type de location, évidemment un studio se nettoie bien plus vite qu’une villa avec jardin, piscine et plusieurs salles de bain.

Vous pouvez donc essayer de structurer au mieux le protocole d'entretien de votre logement meublé, l’un de nos conseils est d’établir un feuille de route pour chaque pièce. Pour chaque endroit, vous listerez les tâches ménagères et gestes à effectuer. Par exemple pour la salle de bain vous pourriez y écrire : 

• Aérer la pièce
• Retirer le linge usagé (serviettes, tapis, peignoirs…)
• Détartrer et nettoyer  les surfaces
• Nettoyer les sanitaires
• Vérifier et remplir les consommables (Papier toilette, savon, shampoing, sacs-poubelle)
• Nettoyer le sol

Vous pouvez également inscrire sur ces fiches les dernières dates auxquelles chaque pièce a été nettoyée.

De plus, l’une des pièces qui possède l’activité la plus chronophage pour une location classique reste la chambre avec des lavages interminables des draps, ainsi prévoyez une mise à disposition d’au moins 3 jeux de draps pour chaque chambre afin d'avoir une rotation plus facile et d’effectuer moins de lavage pour chaque chambre.

Enfin, dernière astuce si votre meublé de tourisme possède des plantes, choisissez-en des faciles à entretenir ! Ces éléments sont indispensables dans une résidence secondaire car elles permettent de créer une atmosphère agréable. Mais, il faut valoir la main verte, voici donc quelques types de plantes résistantes et esthétiques que vous pourriez choisir : 

• L’aloe vera 
• Le ficus
• Les différentes espèces de cactus 

2 -  Gagnez du temps en préparant un livret d’accueil clair et utile

Certes, un livret d’accueil demande du temps mais seulement au début de votre mise en location mais vous ne le regretterez pas plus tard, c’est votre meilleur allié pour une gestion locative saisonnière réussie. 

Dans ce document vous regroupez le nombre d'informations que vous souhaitez,et constitue un excellent moyen d’accueillir chaleureusement vos voyageurs. Il leur indique toutes les spécificités de votre logement ( règles à respecter, instructions d’utilisation des équipements, activités aux alentours…), c’est à vous de mentionner ce qui vous semble utile ! 

En parallèle, vous devez essayer de soigner sa forme, il doit donner envie aux voyageurs de l’ouvrir, le feuilleter pour faciliter par la suite leur séjour. Vous pouvez donc en profiter pour leur écrire un message de bienvenue.

Ainsi, vos hôtes apprécieront votre réactivité et le fait d’obtenir toutes les informations dont ils ont besoin dès leur arrivée et cela vous fera gagner du temps car vous n’aurez plus besoin de répondre aux questions les plus récurrentes !

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3 - Forums, groupes… L'entraide entre hôtes fait toute la différence

Gérer une location saisonnière peut parfois sembler solitaire, surtout lorsqu’on débute ou qu’on fait face à des imprévus. Pourtant, de nombreux propriétaires partagent les mêmes interrogations, les mêmes défis… et souvent, de très bonnes idées ! S’appuyer sur une communauté d’hôtes permet non seulement de gagner en efficacité, mais aussi de se rassurer, de s’inspirer, et même d’anticiper certaines situations grâce à l’expérience des autres.

Si vous souhaitez savoir où échanger, les options sont nombreuses : 

• Forums spécialisés sur la location de courte durée ou sur l’immobilier, comme par exemple le forum regroupant les hôtes Airbnb, ou encore les différents forums sur le site “locations de vacances direct particuliers” qui propose différents sujets et vous pouvez vous y connecter en tant que propriétaire ou vacancier.
• Groupes WhatsApp ou Telegram : Certains hôtes créent des groupes entre propriétaires d’une même ville ou d’une même région pour s’échanger des bons contacts de prestataires (ménage, maintenance, check-in), recommander un photographe local ou discuter des tendances tarifaires saisonnières.
• Communautés sur Reddit : Sur Reddit, le forum r/Airbnb ou r/shorttermrental accueille des milliers de discussions autour des problématiques de gestion, des litiges, de l’expérience client, ou encore des plateformes alternatives à Airbnb. Ces espaces sont très vivants, souvent à l’international, et parfaits pour comparer ses méthodes.
• Et bien sûr, les groupes Facebook sont très actifs, avec des milliers de membres qui partagent quotidiennement astuces, anecdotes et retours d’expérience. Par exemple,   le groupe Facebook Entre Propriétaires : Astuces & Retours d’Expérience offre justement un espace convivial pour poser tes questions, échanger tes bons plans, ou tout simplement t’entourer de conseils de terrain.

Être bien entouré, c’est aussi une façon de mieux gérer sa location au quotidien, tout en gagnant en confiance et en efficacité.

4- Gagnez du temps avec les bons outils digitaux

Aujourd’hui, de nombreuses technologies facilitent la gestion quotidienne d’une location saisonnière, que tu sois sur place ou à distance. En automatisant certaines tâches,vous gagnez en efficacité tout en améliorant l’expérience des voyageurs.

Des outils comme Excel ou Google sheet, très intuitifs, vous permettent de gérer vos réservations ou vos factures plus efficacement. Vous pouvez maintenir une liste de vos réservations et les contrats de location associés, une base de données clients, vos factures, la gestion de vos stocks…et le tout sur un seul document. En effet, vous pouvez créer un document avec différents onglets.

Utilisez les outils de messagerie automatiques, pour envoyer des messages préprogrammés (check-in, rappels, demandes d’avis…) et être donc plus réactif. Certaines fonctionnalités intégrées à Airbnb et Booking aident à tout planifier.

Certains outils vous donnent des indicateurs clés sur votre taux d’occupation, vos revenus par nuit ou les périodes à optimiser. Cela est possible grâce à l’utilisation d’un channel manager par exemple.Ces données sont précieuses pour prendre des décisions éclairées et maximiser les revenus locatifs.

L’objectif n’est pas d’utiliser tous ces outils, mais de sélectionner ceux qui correspondent à votre organisation. 

5 - Annonce optimisée et disponibilités à jour : le duo gagnant

Une annonce bien construite attire plus de regards, suscite la confiance et augmente considérablement les chances de réservation.

Cela passe par  : 

• Des photos récentes, de bonne qualité et lumineuses, l’ordre de ces dernières sur votre annonce est importante.
• Une description claire, engageante.  Elle doit à la fois décrire fidèlement le bien et répondre aux attentes et besoins des voyageurs. Vous pouvez également y répertorier les points différenciants de votre propriété. Insérez également dans votre annonce tous les équipements présents dans votre propriété.
• Un calendrier mis à jour régulièrement : Il évite les mauvaises surprises, prouve votre réactivité, et améliore la visibilité de votre annonce sur les plateformes de réservation qui favorisent les annonces actives et à jour dans leurs résultats. La synchronisation des calendriers est vivement recommandée lorsqu’un logement est diffusé sur plusieurs plateformes, afin d’éviter les doubles réservations.

Gérer efficacement une location saisonnière au quotidien demande de l’organisation, de l’anticipation et une bonne dose de réactivité. Chez Homerez, nous proposons un accompagnement personnalisé pour les propriétaires de locations saisonnières avec un conseiller dédié, une diffusion sur plus de 20 plateformes internationales et un espace propriétaire pour tout centraliser : réservations, calendrier, communication…