Comment ouvrir une conciergerie Airbnb ?

Après une période complexe avec la pandémie, la location saisonnière a repris des couleurs depuis l’année 2022. Les chiffres indiquent que le marché est revenu à son pic de 2019.

De ce fait, les conciergeries Airbnb deviennent de plus en plus prisées et de nombreux hôteliers souhaitent proposer leur expertise sous forme de service de conciergerie privée pour location courte durée.

Mais faut-il prendre des précautions particulières ? Faut-il s’attendre à des complications administratives ? Est-ce même vraiment un projet avec du potentiel ?

Homerez vous propose, avec cet article, de répondre à plusieurs de vos questions concernant l'activité de conciergerie privée pour locations saisonnières.

• Pourquoi créer une conciergerie ?
• Devenir concierge Airbnb, comment faire ?
• Quels sont les services à proposer pour mon entreprise de conciergerie ?
• Quel logiciel de gestion pour conciergerie ?

Pourquoi créer une conciergerie ?

Créer une conciergerie airbnb est devenu une activité très rentable. De nombreuses personnes cherchent ainsi à profiter de la montée de ces formes locatives dans leurs villes pour créer leur première entreprise.

De nombreux propriétaires de résidences secondaires, locations meublées vivent très loin de leur bien en location courte durée. Il doivent donc déléguer la gestion de leur bien. Mais, tous ne trouvent pas forcément des personnes compétentes dans leur entourage pour prendre en charge ces missions. 

Il est donc pratique de faire appel à une conciergerie pour la gestion complète du bien ainsi que de l’accueil des voyageurs. Cela maximise le taux d’occupation du bien sur l’année.

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La demande est donc extrêmement forte. D'ailleurs, beaucoup de conciergeries sont parfois en incapacité de prendre plus de clients. Les opportunités sont donc très nombreuses pour de nouveaux acteurs sur le marché.

Grâce à votre activité les propriétaires vont pouvoir :

• Éviter les erreurs causés par l'inexpertise et avoir une bonne qualité de service 
• Économiser du temps
• Faire du profit avec un bien qu'ils ne peuvent pas gérer sur place.
• Rentabiliser au maximum leur investissement.

Quelques chiffres sur les conciergeries en France :

• On compte plus de 10 000 conciergerie en France en 2023.
• La majorité des conciergeries sont basées en Île de France et en région Provence-Alpes-Côte d'Azur.
• Le marché de la conciergerie privée représente 50 millions d'euros en France
• La croissance annuelle prévue est d'environ 7.5%, reprenant les courbes pré-covid.

Devenir concierge Airbnb, comment faire ?

Pour commencer votre activité de conciergerie et savoir comment devenir concierge airbnb voilà les étapes administrative clé à ne pas manquer :

Définir votre statut juridique

Vous pouvez choisir d'être auto-entrepreneur pour rendre les démarches moins fastidieuses. Sinon, vous choisirez entre SARL ou SAS si vous êtes plusieurs. Si vous voulez vous lancer seul, SASU (version à une personne de la SAS) ou EURL (idem pour SARL) seront vos options.

Votre forme juridique va donc dépendre de votre envie de simplifier votre activité, ou de votre envie d'être le plus profitable aussi.

Déterminer votre capital social (soit votre apport à la création de la société)

Vous devez fixer combien vous devez investir pour lancer votre activité. Posez-vous les bonnes questions, qu'est-ce que vous devrez payer pour commencer votre entreprise ?

• Avez-vous besoin d'un local ?
• Avez-vous besoin d'employés ?
• Y aura-t-il des coûts réguliers de gestion ? Des frais fixes ? ...

Cette étape est optionnelle pour une activité en auto-entrepreneur.

Rédaction des statuts

Les statuts de l'entreprise, qui sont généralement rédigés par un notaire ou un avocat, doivent spécifier le montant du capital social.

Immatriculation de l'entreprise

Après avoir réuni le capital social et accompli les formalités légales, vous pouvez immatriculer l'entreprise, vous devrez :

• Vous inscrire auprès de la CCI
• Vous déclarer au centre de formalités des entreprises (CFE)
• Vous immatriculer au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS)
• Idem auprès de l'URSSAF

Vous devrez également vous conformer aux réglementations locales et sectorielles qui peuvent s'appliquer à votre activité. Une bonne connaissance des besoins de votre marché cible et une planification solide sont essentielles pour réussir dans ce secteur.

Consultez un expert comptable ou un conseiller juridique pour vous assurer de respecter toutes les exigences légales et fiscales spécifiques.

Quels sont les services à proposer pour mon entreprise de conciergerie airbnb ?

Voici la liste des principaux services que doivent proposer une conciergerie pour répondre à tous les besoins de ces futurs clients.

• Check-in et Check-out
• Ménage, entretien, blanchisserie du linge de maison 
• Remise des clés
• Etat des lieux, contrats de locations saisonnières...
• Recherche de voyageurs et gestion des réservations
• gestion des réservations et annonces en ligne 
• optimisation des prix 
• gestion de problèmes éventuels sur place 

Les services de conciergeries airbnb premiums vont chercher à ajouter des services supplémentaires (Guide touristique, garde d'enfants, gestion des voyages, prestation haut de gamme...)

Cependant, il faut noter que les conciergeries les plus populaires sont celles qui proposent de prendre en charge la gestion des annonces Airbnb, Booking, etc.

Quel est le coût d’une conciergerie airbnb ?

Si vous souhaitez savoir combien coûte une conciergerie airbnb pour les propriétaires avant d’établir un modèle de contrat pour votre conciergerie airbnb, il faut savoir que généralement, pour une conciergerie airbnb le salaire est défini grâce aux frais de service basés sur le pourcentage des revenus locatifs. Ainsi la rentabilité d‘une conciergerie airbnb se calcule en facturant des frais de services à hauteur de 15 à 30% des revenus locatifs. 

Le tarif des prestations de conciergerie airbnb comme les frais de ménage peuvent être inclus dans ce pourcentage ou non et être à la charge des voyageurs. En France, le tarif conciergerie airbnb le plus courant est : 20% des revenus de la location + coût du ménage au frais des voyageurs. Enfin, des frais de conciergerie airbnb comme des frais de dossier, frais de mise en place du service peuvent être demandés.

Quel logiciel de gestion pour conciergerie ?

Vous cherchez un logiciel pour conciergerie gratuit ? Un channel manager peut vous aider à répondre à une partie du problème. Mais ce sont des logiciels incomplets, qui vous demandent toujours beaucoup d'effort.

La solution Homerez est le logiciel idéal pour les conciergeries. Nous vous débarrassons des tâches liées à la promotion des annonces, à la gestion des réservations et à la collecte des paiements. Vous pourrez vous concentrer intégralement sur votre corps de métier : l’accueil et l’entretien des biens.

Vous pouvez en savoir plus sur notre page liée à notre offre pour concierge.